Términos y Condiciones
Última actualización: mayo de 2025
1. Información del vendedor
Estos Términos y Condiciones regulan la compra de productos y servicios ofrecidos por:
- Titular: Adrián Sagardoy Pagador
- NIF: 72182441T
- Teléfono: +34 681 04 27 04
- Domicilio: Calle Arias Montano 5, Bajo Izquierda, 1ºA, 06002 Badajoz (Badajoz), España
- Email: hola@millionminiatures.com
- Web: https://millionminiatures.com
2. Productos y servicios
Million Miniatures Studios ofrece los siguientes tipos de productos y servicios:
A) Archivos digitales STL
Archivos digitales de modelos 3D en formato STL, diseñados para impresión 3D doméstica o profesional. Son productos de descarga inmediata.
B) Miniaturas físicas impresas
Miniaturas impresas en resina de alta definición, curadas y postprocesadas manualmente. Disponibles con o sin pintura artística a mano.
C) Servicios de modelado 3D personalizado
Diseño y modelado de figuras 3D a medida para particulares, empresas y agrupaciones culturales (comparsas). El alcance y precio de cada proyecto se acuerda mediante presupuesto previo.
D) Proyecto INMORTAL — Digitalización cultural
Servicio de digitalización 3D de trajes y elementos del Carnaval de Badajoz y otras manifestaciones culturales. Se presta bajo acuerdo específico con cada comparsa o entidad.
Este sitio participa en el Programa de Afiliados de Amazon EU, un programa de publicidad para afiliados diseñado para ofrecer a sitios web un medio para obtener comisiones por publicidad mediante la creación de enlaces hacia Amazon.es.3. Proceso de compra y formalización del contrato
Para realizar una compra, el usuario debe:
- Seleccionar el producto o servicio deseado
- Añadirlo al carrito y proceder al pago
- Proporcionar los datos de facturación correctos
- Elegir el método de pago y confirmar el pedido
- Aceptar expresamente estos Términos y Condiciones marcando la casilla habilitada
El contrato se formaliza en el momento en que el usuario recibe el email de confirmación de pedido. Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos en casos justificados (stock agotado, datos incorrectos, pago no completado, etc.).
4. Precios y formas de pago
Todos los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA aplicable, salvo indicación expresa en contrario.
Los métodos de pago aceptados son:
- PayPal — procesado por PayPal (Europe) S.à.r.l.
- Tarjeta de crédito/débito — procesada por WooPayments (Stripe)
Los datos de pago son gestionados íntegramente por los proveedores de pago indicados. Million Miniatures Studios no almacena datos de tarjetas bancarias en sus servidores.
5. Entrega de productos
Productos digitales (STL)
Los archivos STL se entregan mediante descarga inmediata tras la confirmación del pago, a través del enlace facilitado por email o en el área de cliente. No aplican gastos de envío.
Productos físicos (miniaturas impresas)
Los plazos de producción y envío para miniaturas físicas son orientativos:
| Tipo | Plazo producción | Envío estimado |
|---|---|---|
| Miniatura estándar sin pintar | 5–10 días laborables | 2–5 días (España) / 5–15 días (internacional) |
| Miniatura con pintura artística | 15–30 días laborables | 2–5 días (España) / 5–15 días (internacional) |
| Encargo personalizado | Según presupuesto | Según destino |
Los gastos de envío se calculan en el proceso de compra según el destino y el peso del pedido. Realizamos envíos a España, la Unión Europea y todo el mundo.
6. Derecho de desistimiento
Productos digitales (STL): De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el usuario pierde el derecho de desistimiento una vez que la descarga ha comenzado y ha aceptado expresamente que dicha descarga implica la pérdida de este derecho.
Productos físicos: El usuario dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación, conforme al artículo 102 del TRLGDCU.
Para ejercer este derecho, debes comunicarlo a hola@millionminiatures.com antes de que expire el plazo. El producto debe devolverse en su estado original, sin usar, con el embalaje intacto.
Encargos personalizados: Los productos fabricados según las especificaciones del usuario (miniaturas personalizadas, modelados a medida) quedan excluidos del derecho de desistimiento conforme al artículo 103.c) del TRLGDCU.
7. Garantías y reclamaciones
Los productos físicos cuentan con una garantía de 2 años frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa española y europea de protección al consumidor.
Si recibes un producto defectuoso o dañado, contacta con nosotros en un plazo de 14 días desde la recepción en hola@millionminiatures.com, adjuntando fotografías del defecto. Nos comprometemos a ofrecerte solución en forma de reposición, reparación o reembolso.
Para los archivos STL, garantizamos que los archivos son funcionales e imprimibles. Si detectas un error técnico en el archivo, te lo reemplazaremos o reembolsaremos.
8. Propiedad intelectual y licencias de uso
Archivos STL — Licencia de uso personal
La adquisición de un archivo STL otorga al comprador una licencia personal, no exclusiva e intransferible para:
- Imprimir el modelo para uso personal o como regalo
- Pintar y personalizar las piezas impresas
Queda expresamente prohibido:
- Revender o distribuir los archivos STL originales
- Imprimir las miniaturas para venta comercial sin licencia específica
- Modificar y redistribuir los archivos como obra propia
- Usar los modelos para campañas de crowdfunding sin autorización
Para adquirir una licencia comercial, contacta con nosotros en hola@millionminiatures.com.
9. Precios y modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros productos y servicios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados. En caso de error manifiesto en el precio publicado, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido, notificándolo al usuario y procediendo al reembolso íntegro.
10. Resolución de disputas
En caso de controversia, el usuario puede acudir a:
- La Junta Arbitral de Consumo de su Comunidad Autónoma
- La plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Los Juzgados y Tribunales de Badajoz, siendo esta la jurisdicción competente en caso de litigio con consumidores, sin perjuicio del fuero imperativo que pudiera corresponder al usuario
11. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española, en particular:
- Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU)
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones o sobre tus pedidos:
hola@millionminiatures.com
Calle Arias Montano 5, Bajo Izquierda, 1ºA, 06002 Badajoz (Badajoz), España